Häufig gestellte Fragen
Ticketautomat
Ab voraussichtlich Ende Juli 2025 werden einige Busse schon mit den Automaten ausgestattet sein. Die Ausstattung aller Busse erfolgt über mehrere Monate. Bereits ausgestattete Busse erkennt man am Aufkleber an der vorderen Einstiegstür.
Folgende Zahlungsmittel werden an den neuen Automaten zur Verfügung stehen:
EC- bzw. Girokarte
Debit- und Kreditkarte
ApplePay und GooglePay
Prepaid-Karte (Ab Herbst 2025)
In den Bussen wird nun auf digitale Zahlungsmittel umgestiegen, um die Abläufe für Fahrgäste und Fahrpersonal zu verbessern.
Zu Beginn wird zunächst nur Deutsch verfügbar sein; andere Sprachen werden mittelfristig ergänzt. Es wird neben Deutsch zusätzlich die Sprachen Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch zur Auswahl geben.
Die Automaten werden voraussichtlich ab Ende Juli 2025 verbaut. Vorerst werden in einem 4-wöchigenTestbetrieb ca. acht Fahrzeuge ausgestattet. Nach erfolgreichem Abschluss werden sukzessive alle weiteren Fahrzeuge ausgestattet, sodass im Herbst 2025 alle Fahrzeuge über einen mobilen Automaten verfügen.
An den mobilen Automaten sind Einzelfahrscheine für Erwachsene und Kinder sowie das TagesTicket Solo und das TagesTicket Plus in allen Preisstufen erhältlich.
In der Übergangszeit kann das Ticket weiterhin gegen Bargeld beim Fahrpersonal gelöst werden. Weiterhin bieten wir innerhalb des Stadtgebietes Fürth folgende Möglichkeiten, Tickets im Vorverkauf (z. B. Mehrfahrtenkarten) gegen Bargeld zu erwerben.
- Servicecenter im Fürther Hauptbahnhof
- Vorverkaufsstellen
- Stationäre Automaten
Folgende Möglichkeiten zum Ticketerwerb stehen zur Verfügung:
- Servicecenter im Fürther Hauptbahnhof
- Vorverkaufsstellen
- Stationäre Automaten
- VGN-App
- NürnbergMobil-App
- Flow
- egon
Gerne beraten wir in unserem Servicecenter, telefonisch oder zu weiteren Ticketalternativen wie 9-Uhr-JahresAbo und Deutschlandticket.
Über die Funktion der Zielsuche ist es möglich, die gewünschte Zielhaltestelle anzugeben. Dadurch wird automatisch die Preisstufe für die gewünschte Relation ermittelt und die dafür möglichen Ticketoptionen vorgeschlagen.
Ist der Automat außer Betrieb, besteht in der Übergangszeit weiterhin die Möglichkeit, ein Ticket gegen Bargeld beim Fahrpersonal zu lösen.
In unserem Servicecenter im Fürther Hauptbahnhof steht ab August 2025 ein Testautomat zur Verfügung. Unser Servicepersonal hilft bei Fragen gerne weiter. Zudem werden verschiedene Informationsveranstaltungen angeboten.
Aktuell arbeiten wir an der Prepaid-Karte, die in unserem Servicecenter im Fürther Hauptbahnhof erhältlich sein wird. Diese ist im Bus als Zahlungsmittel nutzbar. Die Prepaid-Karte wird voraussichtlich im Herbst 2025 verfügbar sein. Wir informieren hierüber rechtzeitig.