Ich habe mich registriert bzw. Tickets gekauft und bekomme keine Mails, was kann ich tun?
Sollten Sie keine E-Mails erhalten, prüfen Sie bitte in Ihrem E-Mailaccount Ihren Spam-Ordner bzw. den Junk-E-Mail-Ordner. Je nach Mailaccount-Anbieter, kann dieser Ordner einen anderen Namen haben. Dort sollten Sie diese E-Mails finden. Je nachdem wie Ihr E-Mailaccount auf Ihrem Handy eingerichtet ist, kann es sein, dass dieser Ordner nicht zu sehen ist. Deshalb sollten Sie diesen Ordner in Ihrem E-Mailaccount über eine Anmeldung am PC bzw. über einen gängigen Browser prüfen. Weiter besteht die Möglichkeit, direkt im Serviceportal via der Postbox das Ticket herunterzuladen.