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regenerative Versorgung

Häufig gestellte Fragen

Solarenergie ist ein spannendes Thema. Deshalb haben wir die Antworten auf die wichtigsten Fragen hier für Sie zusammengestellt.

Fragen zum Stromspeicher

Allgemeines

Welche Voraussetzungen müssen für einen Stromspeicher erfüllt sein?
  • Aufstellraum (Innenraum!) kann belüftet werden
  • frei von Vibrationen und frei von Staub (insbesondere Mehlstaub oder Sägestaub)
  • frei von korrosiven und explosiven Gasen (Ammoniakgehalt max. 20 ppm)
  • keine direkte Sonneneinstrahlung
  • ebener Boden, der für schwere Lasten geeignet ist
  • freier Zugang zum Aufstellort; die jeweils gültige Landesbauordnung/Brandschutznorm in der aktuellen Fassung muss beachtet werden
  • Benötigter Platz inkl. Zugang & Luftzufuhr (Höhe x Breite x Tiefe): 200 x 115 x 130 cm (Nettomaße vom Speicher 184 x 64 x 22 cm)
  • Die Raumtemperatur muss ganzjährig zwischen +5°C und +25°C betragen
  • Vorhandener Internetanschluss (LAN) für Wetterdaten und Updates
Benötige ich mit einem Speicher überhaupt noch einen normalen Stromvertrag?

Ja! Zwar ist es technisch möglich, den Speicher so zu dimensionieren, dass Sie sich komplett selbst versorgen, dies ist jedoch ökonomisch nicht sinnvoll. Daher müssen Sie die Restmenge weiterhin von Ihrem Stromlieferanten beziehen.

Erhalte ich weiterhin die EEG-Vergütung auf meinen eingespeisten Solarstrom?

Ja! Die Höhe der EEG-Vergütung hängt ausschließlich vom Datum der Inbetriebnahme Ihrer Solaranlage ab. Ob Sie zusätzlich einen Speicher betreiben, ist für die Höhe der EEG- Vergütung irrelevant. Allerdings werden Sie insgesamt eine geringere Strommenge vergütet bekommen, da Sie weniger Solarstrom in das öffentliche Netz einspeisen werden.

Kann ich die Wirtschaftlichkeit meines Speichers selber beeinflussen?

Ja! Grundsätzlich gilt, dass die Wirtschaftlichkeit mit zunehmendem Selbstverbrauchsanteil steigt. D.h. je mehr Strom Sie dann verbrauchen, wenn die Sonne scheint bzw. Ihr Speicher geladen ist, desto besser die Wirtschaftlichkeit. Außerdem ist die Qualität des Speichers ausschlaggebend für dessen Wirtschaftlichkeit. Wir verbauen ausschließlich Speicher, die wir selbst ausgiebig getestet haben und von deren Qualität wir überzeugt sind.

Was kostet ein Speicher von der infra?

Sie können Ihren eigenen Speicher bereits ab 56 € brutto monatlich mieten – inkl. sämtlicher Reparaturen über die gesamte Vertragslaufzeit. Alternativ können Sie Ihren eigenen Speicher auch ab einmalig 6.900 € brutto kaufen. Weitere Informationen erhalten Sie direkt online unter www.solarplus.infra-fuerth.de, telefonisch unter 0911 9704-4770 sowie per E-Mail (solarplus@infra-fuerth.de). Hinweis: Eine Erstattung der Mehrwertsteuer kann beantragt werden. Details sollten Sie bitte in jedem Fall mit Ihrem Steuerberater klären und bei Ihrem zuständigen Finanzamt erfragen.

Erhalte ich eine persönliche Vor-Ort-Beratung vor Vertragsabschluss?

Ja! Unser Handwerkspartner kommt in jedem Fall vor Vertragsabschluss für eine Vor-Ort- Besichtigung zu Ihnen nach Hause. Hier können Sie gerne noch letzte Detailfragen persönlich klären. Erst nachdem unser Handwerkspartner bestätigt, dass der Speicher wie von Ihnen gewünscht installiert werden kann, kommt es zum Vertragsschluss. Sofern gewünscht, können Sie auch bereits vorab einen persönlichen Beratungstermin mit einem unserer Mitarbeiter bei Ihnen zu Hause vereinbaren. In diesem Termin nehmen wir uns Zeit, um alle Ihre Fragen zu beantworten. 

Ich möchte nicht selber in einen Speicher investieren. Bietet die infra entsprechende Finanzierungsoptionen an?

Ja, hierzu bieten wir Ihnen unser attraktives Mietmodell an! Im Mietmodell können Sie Ihren eigenen Speicher bereits ab 56 EUR brutto monatlich mieten - ganz ohne Einmalzahlung. Alternativ können Sie unser Kaufmodell wählen und sich parallel um eine entsprechende Finanzierung bemühen, z.B. über KfW oder eine Bank Ihrer Wahl.

Geht von den angebotenen Speichern Elektrosmog aus? Treten andere Gifte aus?

Bei den angebotenen Speichern handelt es sich ausschließlich um Lithium-Ionen-Speicher, welche im Gegensatz zu Bleisäure und weiteren Bleiprodukten ohne Beschränkungen bzgl. Abgasentlüftung etc. aufgestellt werden können. Wie jedes elektronische Gerät erzeugt auch der Speicher ein elektromagnetisches Feld. Dieses ist aber ungefährlich für den Menschen. Alle angebotenen Hersteller lassen sich dies in Messungen von unabhängigen Instituten regelmäßig bestätigen.

Muss ich Stromkunde der infra sein, um einen Speicher bei Ihnen erwerben zu können?

Nein! Sie müssen keinen Stromvertrag bei der infra abgeschlossen haben, um von den Vorteilen von "infra solar +" profitieren zu können. Wenn Sie zu "infra solar +" einen Stromtarif bei der infra abschließen möchten, rufen Sie uns einfach an (0911 9704-4000, montags bis donnerstags 8 bis 17 Uhr, freitags 8 bis 15 Uhr).

Entstehen durch einen Speicher erhöhte Risiken für mein Gebäude (z.B. erhöhte Wahrscheinlichkeit eines Blitzeinschlags)?

Nein! Die Wahrscheinlichkeit eines Blitzeinschlages ist grundsätzlich relativ gering. Der Speicher selbst zieht keine Blitze an. Auch sonstige Schäden im Gebäude können so gut wie ausgeschlossen werden.

Ich wohne zur Miete. Kann ich dennoch einen Speicher erwerben?

Leider nein. "infra solar +" können wir derzeit leider nur für Kunden anbieten, die ein eigenes Gebäude besitzen und dieses auch selber bewohnen.

Ich wohne in einem Zweifamilienhaus. Kann ich trotzdem einen Speicher erwerben?

Ja! Sofern beide Parteien im Haus dieselbe Solaranlage und denselben Speicher nutzen möchten, kann jedoch eine Umrüstung der vorhandenen Zähler notwendig sein. Sprechen Sie uns hierzu am einfachsten persönlich an.

Gilt das Angebot auch für Mehrfamilienhäuser?

Leider nein. "infra solar +" können wir derzeit leider nur für Einfamilienhäuser, Zweifamilienhäuser sowie Reihenhäuser anbieten.

Bieten Sie dieses Produkt auch für Gewerbekunden, Vereine etc. an?

"infra solar +" richtet sich leider nur an Privatkunden, die Eigentümer ihres Hauses sind, das sie auch selbst bewohnen.

Wie ist für mich ersichtlich, ob der Speicher aktuell geladen ist?

Hierfür nutzen Sie am besten die vom Hersteller bereitgestellte App (iOS und Android). In diesem Tool sind alle relevanten Tätigkeiten des Speichers übersichtlich dargestellt.

Wird automatisch die Höhe der monatlichen Abschlagszahlung meines Stromvertrags gesenkt?

Nein. Wenn Sie aber Stromkunde der infra sind, passen wir gerne Ihre Abschlagszahlung auf Ihren Wunsch hin an. Rufen Sie uns einfach an und teilen Sie uns mit, dass Sie Kunde des Produktes „infra solar +“ sind und Ihren Stromabschlag anpassen möchten (0911 9704- 4000, montags bis donnerstags 8 bis 17 Uhr, freitags 8 bis 15 Uhr). Spätestens bei der nächsten Jahresverbrauchsabrechnung stellen wir oder Ihr jeweiliger Energieversorger Ihren geringeren Verbrauch fest und der Abschlag wird entsprechend angepasst.

Gibt es für den Speicher eine Förderung von der infra oder dem Staat?

Ja! Die KfW fördert aktuell den Kauf eines Speichers mit einem zinsgünstigen Kredit sowie einem Tilgungszuschuss von bis zu 25% der förderfähigen Kosten. Detaillierte Informationen finden Sie auf www.kfw.de (Förderprogramm 275 Erneuerbare Energien – Speicher). Voraussetzung für das KfW-Programm ist, dass die gekaufte PV-Anlage am Einspeisepunkt auf 50% der Nennleistung gedrosselt wird. Zusätzlich fördert die infra den Erwerb eines Speichers zusätzlich mit einmalig bis zu 900 €. Nähere Informationen finden Sie unter www.solarplus.infra-fuerth.de 

Was passiert, wenn die Sonne über längere Zeit nicht scheint?

Wenn die Sonne nicht scheint und Ihr Speicher geladen ist, dann beziehen Sie Ihren benötigten Strom direkt aus dem Speicher. Erst wenn auch der Speicher leer ist, beziehen Sie wie gewohnt Strom aus dem öffentlichen Netz.

Benötige ich eine Baugenehmigung für meinen Speicher?

Nein! Da der Speicher parallel zum öffentlichen Netz betrieben wird, ist jedoch eine Anmeldung beim Netzbetreiber erforderlich. Sprechen Sie uns bei Fragen an, wir helfen Ihnen gerne.

Was bedeutet ein Speicher wirtschaftlich für mich?

Zum einen haben Sie Ausgaben durch den Kauf oder die Miete des Speichers. Auf der anderen Seite profitieren Sie durch eine niedrigere Stromrechnung.

Wie lange dauert die Installation?

Bei der Auswahl unserer Speicher legen wir Wert auf eine einfache und schnelle Installation. Der Anschluss des Speichers dauert inklusive Einweisung nur wenige Stunden. Hinzu kommen die Vorbereitungsarbeiten im Stromanschlusskasten sowie die Kabelverlegung zum Installationsort.

Technische Fragen

Um welche Technik handelt es sich bei den angebotenen Speichern?

Bei den von uns angebotenen Speichern haben wir uns für eine besonders zuverlässige und nachhaltige Batterie-Technologie entschieden und verwenden ausschließlich Lithium-Eisenphosphat-Batterien (LiFePo4) von SONY. Sie gelten als langlebiger und sicherer als zahlreiche andere Lithium-Ionen-Batterien, die etwa in Smartphones, PCs oder Elektroautos zum Einsatz kommen. Übrigens: Lithium-Eisenphosphat ist das einzige Batteriematerial, das sogar als natürliche Verbindung vorkommt und keine giftigen Schwermetalle enthält.

Wie lange ist die Lebenserwartung der angebotenen Speicher?

Die von uns angebotenen Speicher haben eine Garantie von 10 Jahren. Der Hersteller rechnet mit einer Lebensdauer von mehr als 10.000 Ladezyklen. In unserem attraktiven Mietmodell garantieren wir Ihnen die Funktionsfähigkeit des Speichers über die komplette Vertragslaufzeit von 18 Jahren.

Was passiert mit dem Speicher, wenn die Garantie oder die Ladezyklen aufgebraucht sind?

Wenn Sie sich für unser attraktives Mietmodell entscheiden, spielt die vom Hersteller erwartete Zyklenzahl für Sie keine Rolle. Denn sofern während der Vertragslaufzeit von 18 Jahren Reparaturen notwendig sein sollten, so übernimmt diese die infra. Dies ist bereits in der Miete inbegriffen. Für Sie entstehen keinerlei Mehrkosten. Im Kaufmodell tragen Sie als Eigentümer des Speichers das Risiko, sofern es nach Ablauf der Garantie zu einem Defekt des Speichers kommen sollte.

Wird eine Kühlung für den Speicher benötigt?

Nein. Alle angebotenen Speicher haben eine eingebaute Entlüftung (ähnlich zu denen von Computern), welche für eine ausreichende Kühlung sorgt. Eine zusätzliche Kühlung ist nicht erforderlich.

Wird der Speicher im laufenden Betrieb heiß?

Nein, die Wärmeentwicklung ist in etwa vergleichbar mit einem Computer.

Besteht eine Geräuschbelästigung durch den Speicher?

Bei starken Lade- und Entladevorgängen wird ein leises Summen zu hören sein. Die Geräusche entstehen durch die Umformung von Gleichspannung in Wechselspannung und umgekehrt.

Benötigt der Speicher selber auch Strom?

Wie jedes elektrische Gerät benötigen auch Speicher Strom, vor allem für die Steuerung und die von den Wechselrichtern kontinuierlich durchzuführenden Messungen.

Kann sich der Speicher komplett entleeren?

Nein, der Speicher hat eine elektronische Überwachung, wodurch es nicht zu einer vollständigen Entleerung (so genannten Tiefentladung) kommen kann. Diese Einrichtung dient zum Schutz des Speichers.

Was ist der Unterschied zwischen der Bruttokapazität und der Nettokapazität?

Die Nettokapazität, auch als nutzbare Kapazität bezeichnet, bezeichnet die Kapazität des Speichers, die Ihnen tatsächlich zur Verfügung steht. Da Speicher nie komplett entladen werden können, ist die Bruttokapazität ohne Kenntnis der sog. maximalen Entladetiefe wenig aussagekräftig. Die Nettokapazität berechnet sich entsprechend aus der Differenz von Bruttokapazität und maximaler Entladetiefe. In unseren Angeboten beziehen sich alle Angaben immer ausschließlich auf die Nettokapazität.

Sind zusätzlich zum Speicher weitere Komponenten notwendig?

Jeder Speicher benötigt seinen eigenen Wechselrichter. Dieser ist im Preis bereits enthalten.

Sichert mich der Speicher gegen Stromausfall ab?

Nein, der Speicher hat keine Inselfunktion. Dies ist auch nicht notwendig, da es im Netz der infra statistisch pro Jahr zu weniger als 10 Minuten Ausfall kommt. Auf Wunsch und gegen Aufpreis kann jene Funktion nachgerüstet werden. Die Kosten betragen ca. 3.000 EUR. Jedoch kommt es auch hier zu einem kurzen Stromausfall bei der Überbrückung (ca. 3 Sek.).

Wie lange ist die Hersteller-Garantie auf den Speicher?

Die von uns angebotenen Speicher haben eine Hersteller-Garantie von 10 Jahren. Bedingung hierfür ist jedoch, dass der Speicher dauerhaft kabelgebunden an das Internet angeschlossen ist.

Ist die Kapazität des Speichers nachträglich erweiterbar?

Die von uns angebotenen Speicher können nachträglich erweitert werden. Eine Erweiterung ist grundsätzlich in 2 kWh-Schritten möglich.

Kann der Speicher zu brennen beginnen?

Ein 4 kWh-Speicher enthält einen Energieinhalt, der ca. einem halben Liter Benzin entspricht. Bei einer massiven äußeren Einwirkung/Zerstörung kann diese Menge an Energie freigesetzt werden.

Was ist bei einem Wasserschaden im Keller?

Führt ein Wasserschaden zu einem Kurzschluss, unterbricht dies den Stromkreis. Der Speicher sollte daher in die vorhandene Gebäudeversicherung eingebunden werden.

Warum benötige ich einen kabelgebundenen Internetanschluss?

Der Speicher hat ein intelligentes Lademanagementsystem. Dieses basiert auf den Wetterdaten, die vom Hersteller online übertragen werden. Ferner werden notwendige Updates automatisch auf den Speicher übertragen. Ein Internetanschluss muss also für die Funktionalität sowie für die Garantie sichergestellt sein.

Fragen zum Mietmodell

Ist die monatliche Miete wirklich über 18 Jahre konstant?

Ja! Die Miete ist über die gesamte Vertragslaufzeit konstant – ausgenommen einer Erhöhung der Mehrwertsteuer. Da alle eventuellen Reparaturen von der infra übernommen werden, haben Sie so eine sehr hohe Planungssicherheit für die nächsten 18 Jahre.

Warum ist eine kabelgebundene Verbindung (LAN) zwischen Speicher und Internetanschluss notwendig?

Für die Herstellergarantie ist es erforderlich, dass eine dauerhafte Verbindung zwischen Speicher und Internetanschluss vorhanden ist. Dies kann nur über eine Kabelverbindung gewährleistet werden. Funkverbindungen (z.B. über WLAN) sind zu störungsanfällig.

Was passiert, wenn ich zu Hause keinen Internetanschluss habe?

Für das Mietmodell ist eine kabelgebundene Verbindung zwischen Speicher und Internetanschluss zwingend erforderlich. Sofern Sie noch keinen Internetanschluss haben, empfehlen wir Ihnen den Abschluss eines entsprechenden Vertrags.

Muss ich die Anlage separat versichern?

Da wir während der gesamten Vertragslaufzeit alle eventuell anfallenden Reparaturen auf unsere Kosten übernehmen, müssen Sie Ihre Solaranlage nicht separat versichern. Klären Sie jedoch mit Ihrer Gebäudeversicherung ab, ob der Stromspeicher aufgenommen werden kann, da Schäden durch Rohrbruch oder Hochwasser (Wasserschaden) nicht abgedeckt sind.

Mit welchen Zusatz- bzw. Folgekosten habe ich im Mietmodell zu rechnen?

Im Mietmodell entstehen Ihnen so gut wie keine Zusatz- oder Folgekosten. Wir übernehmen während der gesamten Vertragslaufzeit alle eventuell anfallenden Reparaturen auf unsere Kosten. Sofern Sie Ihren Speicher gemeinsam mit einer neuen Solaranlage erwerben, entstehen Ihnen einmalige Kosten für die erforderliche Umrüstung des Zählers. Die Höhe der Kosten ist abhängig vom jeweiligen Netzbetreiber und liegt i.d.R. bei einmalig maximal 200 EUR. Des Weiteren entstehen Ihnen geringe Mehrkosten für den laufenden Betrieb des neuen Zwei-Richtungs-Zählers (ebenfalls abhängig vom Netzbetreiber – i.d.R. ca. 10 EUR jährlich).

Wie schnell amortisiert sich der Speicher im Mietmodell?

Wie schnell sich ein Speicher amortisiert, hängt von vielen Faktoren ab und kann daher kaum pauschal beantwortet werden. Einflussfaktoren sind z.B.:

  • Qualität der installierten Solaranlage
  • Dachneigung und Dachausrichtung
  • Sonneneinstrahlungsverhältnisse vor Ort
  • ggf. vorhandene Verschattungen, die den Ertrag der Solaranlage entsprechend reduzieren
  • Ihr individuelles Verbrauchsverhalten
Was passiert mit dem Speicher nach Ablauf der Mietzeit von 18 Jahren?

Nach der Beendigung der vereinbarten Mietzeit wird der Speicher durch uns auf unsere Kosten abgebaut, sofern Sie dann nichts anderes mit uns vereinbaren.

Was passiert, wenn ich bereits vor Ablauf der Mietdauer von 18 Jahren aus dem Mietvertrag aussteigen möchte?

Grundsätzlich beträgt die Mietdauer 18 Jahre, d.h. eine vorzeitige Kündigung ist zunächst nicht vorgesehen. Das Recht auf außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt jedoch unberührt. Sofern der Mietvertrag vor Ablauf der regulären Vertragslaufzeit aus Gründen, die von Ihnen zu vertreten sind, außerordentlich gekündigt wird, behalten wir uns vor, den entstandenen Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen, z. B. für einen vorzeitigen Ausbau des Speichers, Ihnen in Rechnung zu stellen.

Was geschieht, wenn ich mein Haus verkaufe oder vererbe?

Bei einem Wechsel des Grundstückseigentümers besteht die Möglichkeit, den Mietvertrag auf den neuen Eigentümer zu übertragen.

Erfolgt die Abbuchung der Miete zusammen mit der Abbuchung des normalen Stromabschlags?

Nein, die Abbuchung der monatlichen Miete erfolgt separat, jedoch i.d.R. zusammen mit der Solaranlage.

Fragen zum Kaufmodell

Bietet die infra für das Kaufmodell eine Finanzierung bzw. eine Vermittlung zu einem Finanzierungsinstitut?

Im Kaufmodell selbst bieten wir keine Finanzierung oder Vermittlung zu einem Finanzierungsinstitut an. Jedoch können Sie gerne Ihren Speicher bei uns mieten. Dann übernimmt die infra die Finanzierung des Speichers komplett für Sie.

Kann ich das Kaufmodell mit einem Kredit finanzieren?

Ja! Es steht Ihnen frei, sich um einen Kredit bei einem beliebigen Finanzierungsinstitut Ihrer Wahl zu bemühen.

Welche Folgekosten können entstehen?

Im Kaufmodell entscheiden Sie selbst, ob Sie z.B. zusätzlich noch eine Versicherung oder ein Wartungspaket abschließen möchten. Sofern Sie sich z.B. gegen eine Versicherung entscheiden und plötzliche Schäden am Speicher entstehen sollten, müssten Sie als Eigentümer des Speichers dafür aufkommen. Sofern Sie Risiken und eventuelle Folgekosten minimieren möchten, empfehlen wir Ihnen unser attraktives Mietmodell: alle eventuellen Reparaturen werden auf unsere Kosten behoben.

Wie schnell amortisiert sich der Speicher im Kaufmodell?

Wie schnell sich ein Speicher amortisiert, hängt von vielen Faktoren ab und kann daher kaum pauschal beantwortet werden. Einflussfaktoren sind z. B.:

  • Qualität der installierten Solaranlage
  • Dachneigung und Dachausrichtung
  • Sonneneinstrahlungsverhältnisse vor Ort
  • ggf. vorhandene Verschattungen, die den Ertrag der Solaranlage entsprechend reduzieren
  • Ihr individuelles Verbrauchsverhalten
Was passiert, wenn Schäden am Speicher auftreten?

Als Eigentümer des Speichers sind Sie im Kaufmodell selber für die Funktionstüchtigkeit Ihres Speichers verantwortlich. Für eventuell auftretende Schäden müssen Sie somit selbst aufkommen.

Wieso sollte der Speicher über Kabel mit dem Internet verbunden sein?

Damit Sie die volle 10-jährige Herstellergarantie erhalten, fordert der Hersteller eine dauerhafte kabelgebundene Verbindung des Speichers mit dem Internet. Alternativ erhalten Sie lediglich die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung von 2 Jahren. Wir empfehlen Ihnen dringend eine dauerhafte kabelgebundene Verbindung des Speichers mit dem Internet zu ermöglichen.

Muss ich den Speicher separat versichern?

Nein, eine separate Versicherung des Speichers ist grundsätzlich nicht verpflichtend. Ob Sie Ihren Speicher freiwillig z.B. gegen eventuelle Schäden oder Ertragsausfall versichern möchten, ist Ihre Entscheidung.

Umweltfragen

Ist der Speicher recycelbar?

Wie bei Haushaltsbatterien gibt es eine Rücknahmepflicht analog zu den Bleibatterien in Autos.

Sind die im Speicher verwendeten Batterien umweltschädlich?

Das Rücknahmesystem gewährleistet eine Rückführung der Einsatzstoffe ohne Umweltbelastung.

Was geschieht mit alten oder defekten Geräten?

Alle Hersteller von Speichern sind verpflichtet, nicht mehr verwendete Speicher kostenlos zurückzunehmen und diese zu recyceln.