Wenn Sie das Abo bis zum 19ten eines Monats zum Folgemonat bestellen, erhalten Sie die Unterlagen (eTicket) bis Ende des Bestellmonats per Post. 
Wenn Sie das Ticket ab dem 20sten eines Monats bestellen – egal ob zum Ersten des Folgemonats oder rückwirkend zum Monatsersten, erhalten Sie 3 Tage nach Ihrer Bestellung eine Mail mit einem vorläufigen Ticket im PDF-Format. Dieses wird als gültiges Ticket in Deutschland anerkannt und gilt solange, bis Sie Ihr eTicket/Chipkarte erhalten haben.

Im Allgemeinen erfolgt die Abbuchung am 4. Werktag des laufenden Nutzungsmonats.
Sofern Sie das das Abo für den Folgemonat bestellen, erfolgt die erste Abbuchung am 4. Werktag des ersten Nutzungsmonat. Bestellen Sie das Ticket rückwirkend in einem laufenden Monat erfolgt die Abbuchung der ersten beiden Nutzungsmonate im Folgemonat.

Aktuell kann es immer zum 1. eines Monats erworben werden.

Das Deutschlandticket ist personalisiert und nicht auf andere Personen übertragbar.

Kinder unter sechs Jahren fahren kostenlos mit dem ÖPNV und benötigen kein Deutschlandticket. Kinder ab sechs Jahren müssen ein Ticket erwerben. Das Ticket für Kinder können Sie aktuell nur in unserem Servicecenter am Fürther Hauptbahnhof bestellen. Eine unentgeltliche Mitnahme von Personen über sechs Jahren ist nicht möglich.

Eine Mitnahme ist nicht möglich und für Hunde und Fahrräder kann kein Deutschlandticket gekauft werden. Bitte erkundigen Sie sich vor Fahrtantritt, welche Bedingungen für Ihre Wegstrecke gelten. Im Tarifgebiet des VGN – und damit für Fürth - ist beispielsweise auch der Abschluss eines VGN-Abos für Hunde möglich. 

Ja. Wenn Sie Ihr Deutschlandticket bei uns erwerben, erhalten Sie pro Monat 600 Freiminuten. Auch bestehende Abo-Kunden der infra, die sich für den Umstieg auf das Deutschlandticket entscheiden, erhalten weiterhin 600 Freiminuten. Die Registrierung erfolgt anhand der eTicket- und Kundennummer in der NüMo-App der VAG.

Fürtherinnen und Fürther, die Bürgergeld, Grundsicherung oder Asylbewerberleistungen beziehen, erhalten das Deutschlandticket für 24,50 Euro pro Monat. Die Zuschusszusage erhalten Sie beim Amt für Soziales, Wohnen und Seniorenangelegenheiten (Sozialrathaus, Königsplatz 2, 90762 Fürth, 2. OG, Raum 216).
Mit Termin: Dienstag, Donnerstag oder Freitag 8 bis 12 Uhr (Terminvereinbarung unter: 0911-974-1832 oder per Mail: sozialticket@fuerth.de)
Das vergünstigte Deutschlandticket (zum Abobeginn 1. September 2023) erhalten Sie bei uns online. Für diese Beantragung müssen Sie Ihre Zuschusszusage der Stadt Fürth bei uns im Online-Formular hochladen. Alternativ erhalten Sie das eTicket/Chipkarte in unserem Servicecenter im Fürther Hauptbahnhof. Weitere Infos finden Sie unter www.fuerth.de. 

Ist das bisherige Abo günstiger als das Deutschlandticket (z.B. 9-Uhr-JahresAbo) oder beinhaltet dieses eine Mitnahmemöglichkeit (z.B. JahresAbo Plus). Entscheiden Sie, ob Sie zukünftig das Deutschlandticket nutzen möchten. Hier können Sie unkompliziert online zum Deutschlandticket-Abo wechseln.

Die Abos des VGN-Tarifs (Abo 3, Abo 6, 9-Uhr-JahresAbo, JahresAbo, JahresAbo Plus) sind weiterhin erhältlich.

Sie können weiterhin Ihr eTicket (Chipkarte) nutzen. Diese muss lediglich ab Gültigkeit des Deutschlandtickets im VGN-Gebiet bei der ersten Fahrt aktiviert werden. Eine Aktivierung außerhalb des VGN-Gebietes ist nicht möglich. Sie wollen Ihr eTicket außerhalb des VGN-Gebietes nutzen, dann müssen Sie es vorher im VGN-Gebiet aktivieren.
Wie geht das Aktivieren:  Die Aktivierung kann beim Kontrollpersonal in den Bussen und im infra-Servicecenter im Fürther Hauptbahnhof vorgenommen werden. Ihr Deutschlandticket aktiviert sich danach automatisch und ist bundesweit gültig.

Nein, das ist nicht möglich. Das Deutschlandticket muss separat erworben werden. Das 365-Euro-Ticket wird es weiterhin in bisheriger Form geben und ist im Gebiet des VGN gültig. Die Kosten eines 365-Euro-Tickets VGN werden nach dem ersten Geltungstag grundsätzlich nicht mehr erstattet.

Nein. Es handelt sich bei diesem Ticket um ein Angebot des Verkehrsverbunds Großraum Nürnberg (VGN). Wechselwirkungen des bayerischen 365-Euro-Tickets werden beobachtet und Weiterentwicklungen geprüft.

In Bayern wird mit dem Ermäßigungsticket ein vergünstigtes Deutschlandticket für Studierende, Auszubildende und Freiwilligendienstleistende zum Preis von 29 Euro im Monat eingeführt. Dieses wird für die Auszubildenden ab 1. September 2023, für die Studierenden zum Wintersemester 2023/2024 erhältlich sein. Das Ermäßigungs-Ticket kann als günstigere Variante des Deutschlandtickets ebenfalls bundesweit genutzt werden. Informationen zum bayerischen Ermäßigungsticket.

Wenn Ihr Arbeitgeber mindestens 25 Prozent der Kosten des Deutschlandtickets übernimmt (12,25 Euro), erhalten alle teilnehmenden Mitarbeitenden von uns zusätzlich einen Rabatt in Höhe von 5 Prozent. Das Ticket kostet dann 46,55 Euro/Monat (abzgl. Ihres Zuschusses). Firmen können bei Interesse sehr gerne mit uns Kontakt aufnehmen unter der E-Mail: jobticket@infra-fuerth.de oder telefonisch unter 0911 9704-4822. Weitere Informationen finden Sie hier.