Seit 21. September läuft im Auftrag der infra eine Kundenumfrage. Bis 16. Oktober fragt ein Marktforschungsinstitut im Auftrag des Unternehmens Kundinnen und Kunden telefonisch nach ihrer Meinung.
Für die infra ist regelmäßiges und ehrliches Feedback ihrer Kundschaft ein wichtiger Bestandteil der Weiterentwicklung. Die Beurteilung von Kundenzufriedenheit, Wahrnehmung und Leistung liefern wichtige Impulse für das Unternehmen.
Deshalb wurde ein unabhängiges Marktforschungsinstitut aus Hamburg beauftragt, eine Telefonumfrage durchzuführen. Bei Übermittlung der Rufnummer erscheint daher eine Telefonnummer mit Hamburger Vorwahlnummer im Display (040/853 753 399). Die Anrufe erfolgen nach dem Zufallsprinzip. Und das klingt so: „Guten Tag, mein Name ist ... von GESS in Hamburg. Wir führen im Auftrag der infra eine wissenschaftliche Befragung zu deren Leistungen durch.“ Sollten Sie einen solchen Anruf bekommen, freuen sich die Verantwortlichen der infra über eine Teilnahme, denn die Umfrage ist seit mehr als zehn Jahren ein wichtiger Gradmesser für den Dienstleister.
Die Marktforscher möchten unter anderem wissen, wie zufrieden die infra-Kundschaft insgesamt mit den angebotenen Leistungen – egal, ob Tarife, Energie, Verkehr oder Service - ist. Das Interview wird etwa 15 Minuten dauern. Dabei ist eine offene und ehrliche Meinung wichtig. Äußern Sie Ihre Kritik. Aber auch über Lob freuen sich die Mitarbeitenden. Die infra versichert: Das beauftragte Institut behandelt die Antworten streng vertraulich und wertet diese nur in anonymisierter Form aus. Fragen beantwortet der telefonische Kundenservice der infra unter 0911 9704-4000.
Fans der Fürther Michaelis-Kirchweih aufgepasst:
Unbedingt die Kärwa-Tickets der infra nutzen!
Die Königin der fränkischen Kirchweihen regiert heuer vom 3. bis zum 14.Oktober.
Passend dazu bietet die infra wieder die beliebten Kärwa-Tickets an: Mit dem normalen Michaelis-Kirchweihticket ist die ganze Familie in Fürth, Nürnberg, Stein, Zirndorf und Oberasbach (Zonen 100/200/700) über die gesamte Kirchweihzeit hinweg für 21,10 Euro mobil. Ergänzend dazu gibt es auch das Michaelis-Kirchweihticket XL. Es gilt für noch mehr Tarifzonen (100, 200, 700, 800, 815, 825 und 835) und kostet dann 29,40 Euro.
Beide Tickets gibt es in den infra-Vorverkaufsstellen und dem Servicecenter der infra im Fürther Hauptbahnhof sowie an den Fahrkartenautomaten an den Haltestellen der infra und der VAG – dagegen nicht bei der DB, nicht im Online-Shop und nicht an den mobilen Automaten in den infra-Bussen. Verkaufsstart ist zwei Wochen vor Kirchweihbeginn, der 19. September 2026. Alle Informationen hat der VGN im Internet unter www.vgn.de/tickets/kaerwa-tickets/ zusammengestellt.
Auch die Fahrpläne sind online unter www.infra-fuerth.de oder www.vgn.de abrufbar. Weiterhin hängen sie an allen Fürther Haltestellen aus. Alles Wichtige wurde zudem im Programmflyer zur Michaelis-Kirchweih aufgenommen.
Sicher zur Schule - sicher nach Hause: infra und Sparkasse Fürth spendieren wieder Blinkis für Schulanfänger
Wenn in ein paar Tagen die Schule beginnt, machen sich viele Erstklässlerinnen und Erstklässler erstmals regelmäßig auf den Weg zur Schule. Damit sie im Straßenverkehr besser wahrgenommen werden, erhalten rund 2.700 Kinder in Stadt und Landkreis Fürth auch in diesem Jahr wieder sogenannte Blinkis. Die kleinen, batteriebetriebenen Reflektorlichter lassen sich einfach an Schulranzen oder Jacken befestigen und sorgen insbesondere bei Dunkelheit und schlechter Sicht dafür, dass die Kinder von anderen Verkehrsteilnehmern besser erkennbar sind.
Die infra und die Sparkasse Fürth unterstützen damit die Aktion „Sicher zur Schule – Sicher nach Hause“ der Verkehrswacht Fürth erneut als Sponsoren. Bei der symbolischen Übergabe überreichten Kai Tusak, Vorstandsmitglied der Sparkasse Fürth, und Kerstin Sammet, Leiterin Marketing & PR bei der infra, gemeinsam mit Fürths Bürgermeister Markus Braun und Landrat Bernd Obst die ersten Blinkis an Vertreterinnen und Vertreter von Verkehrswacht und Schulamt. Die direkte Verteilung an die Erstklässlerinnen und Erstklässler in Stadt und Landkreis Fürth übernehmen Verkehrswacht und Schulen gemeinsam.
„Mit unserer Blinki-Aktion möchten wir ein sichtbares Zeichen setzen – im wahrsten Sinne des Wortes. Denn für uns als Sparkasse Fürth ist klar: Wenn wir bereits mit kleinen Maßnahmen eine große Wirkung für die Sicherheit unserer Kinder erzielen können, engagieren wir uns gerne dafür“, so Kai Tusak, Vorstand der Sparkasse Fürth.
Auch die infra unterstützt die Aktion wieder. „Sicherheit im Straßenverkehr beginnt damit, dass Kinder rechtzeitig gesehen werden. Als Mobilitätspartner in Fürth möchten wir dazu beitragen, dass die jüngsten Verkehrsteilnehmerinnen und Verkehrsteilnehmer ihren Schulweg sicher zurücklegen können. Deshalb unterstützen wir die Blinki-Aktion sehr gerne“, erklärt Kerstin Sammet, Leiterin Marketing & PR bei der infra.
Mathias Kreitinger, 1. Vorsitzender der Verkehrswacht Fürth, betont: „Die Wahrnehmbarkeit der Kinder durch andere Verkehrsteilnehmer spielt eine ganz entscheidende Rolle. Von daher freut es uns sehr, dass die Sparkasse Fürth und die infra diese Aktion seit vielen Jahren als Partner und Sponsoren unterstützen.“
Landrat Bernd Obst appelliert zugleich an die Eltern: „Die leuchtenden Blinkis machen unsere Erstklässler im Straßenverkehr sichtbarer und tragen so zu ihrer Sicherheit bei. Üben Sie den Schulweg frühzeitig mit Ihren Kindern und verzichten Sie wenn möglich auf Elterntaxis – nur so schützen wir gemeinsam die Kleinsten.“
Wichtig ist: Die Blinkis können den Schulweg sicherer machen, ersetzen jedoch nicht die Verkehrserziehung und die Rücksichtnahme aller Verkehrsteilnehmerinnen und Verkehrsteilnehmer. Allen Eltern wird empfohlen, den Schulweg vor dem ersten Schultag mehrfach gemeinsam mit ihren Kindern zu üben. Autofahrende, Radfahrende und zu Fuß Gehende sind insbesondere in der Zeit rund um den Schulbeginn zu besonderer Aufmerksamkeit und angepasster Geschwindigkeit aufgerufen.
Am 1. September starteten insgesamt fünf Azubis und zwei duale Studierende bei der infra ins Berufsleben. Geschäftsführer Marcus Steurer (hintere Reihe, 2. v. links) begrüßte alle persönlich.
In folgenden Berufen werden die fünf Azubis ausgebildet: Industriekaufmann/Industriekauffrau, Elektroniker/-in (Betriebstechnik) und Leitungsbauer/-in für Infrastrukturtechnik. Während Ihrer Ausbildungszeit lernen sie alle Bereiche der infra kennen. Die beiden Studierenden absolvieren ein Duales Studium in Energiewirtschaft und sind in den Praxisphasen in den entsprechenden Fachabteilungen tätig. Übrigens: Wer auf der Suche nach einem Ausbildungsplatz ist, dem bietet die infra Perspektiven. Alle Informationen sind im Internet unter www.infra-fuerth.de/karriere zusammengefasst.