ZusammenHalt

Wir sind füreinander da.

Für eine sichere Versorgung in Fürth.

Unsere Hauptaufgabe - Ihre Versorgung!

Wir sichern zuverlässig Ihre Versorgung mit den lebensnotwendigen Grundlagen wie Ökostrom, Ökogas, Trinkwasser, Fernwärme und dem öffentlichen Personennahverkehr. Darüber hinaus auch den Betrieb des Sommerbades und eines Ticket-Portals zum Kauf von Online-Tickets. Deshalb arbeiten wir seit Ausbruch der Corona-Epidemie nach unseren Pandemieplänen und ergreifen die jeweiligen Schutzmaßnahmen. Zusätzlich verfolgen und bewerten wir täglich die aktuelle Situation aufs Neue. So stellen wir sicher, dass die Leistungsfähigkeit der infra immer für Sie vollständig gewährleistet ist.
 

„Wir sind füreinander da: Gerade in den letzten turbolenten Wochen zeigt sich die Bedeutung eines regionalen Partners – egal ob Einzelhandel, Medizin oder Versorgung. Die infra ist sich ihrer Verantwortung bewusst. Wir sind weiter für unsere Stadt am Werk und versorgen ihre Bürgerinnen und Bürger mit Strom, Erdgas, Wasser, Fernwärme und dem öffentlichen Nahverkehr.“
Marcus Steurer, Geschäftsführer infra fürth unternehmensgruppe.

Fürther Schwimmbäder

Wichtige Informationen zu unseren Hallenbädern Stadeln und Fürth

Hallenbad Stadeln und Hallenbad Fürth: Jetzt Eintrittskarten online lösen

Der Zutritt zum Hallenbad Stadeln und zum Hallenbad Fürth ist nur mit einem gültigen Onlineticket möglich. Dieses müssen Sie online kaufen oder verbindlich buchen. Ohne gültiges Onlineticket ist leider kein Zugang zum Bad möglich.

Wichtiger Hinweis: Wegen einer technischen Störung steht der Automat im Hallenbad Stadeln zum Einlösung von 5er und 10er Chips momentan leider noch nicht zur Verfügung, Wertguthabenchip und Barzahlung sind wieder möglich. Bitte kaufen Sie ein entsprechendes Onlineticket.

Und das geht so:

1. Im Ticket-Portal registrieren
2. Das gewünschte Hallenbad, Datum und Uhrzeit wählen
3. Ticketmenge angeben und lösen. Wenn Sie ihr Ticket online kaufen, bringen Sie bitte eine 1 Euro Münze für den Umkleideschrank mit. Bei einer verbindlichen Buchung erhalten Sie - wie gewohnt - den Chip beim Kauf des Tickets am Kassenautomaten. Hier ist neben der Barzahlung auch das Einlösen vorhandener 5er und 10er Chips sowie sonstiger Wertguthabenchips möglich.
4. Das Onlineticket wird sowohl beim Betreten des Bades benötigt, als auch beim Verlassen. Bitte heben Sie das Ticket deshalb während Ihres gesamten Besuches auf. Die damit frei gewordenen Plätze werden im Ticketportal wieder zur Buchung freigegeben.

Ein Umtausch oder eine Stornierung sind ausgeschlossen.

Zum Ticket-Portal

Allgemeine Regelungen für die Hallenbäder Fürth und Stadeln

  • Die Besucherobergrenze ist für einen ungestörten Ablauf auf 50 Personen für das Hallenbad Stadeln und 60 Personen im Hallenbad Fürth festgelegt.
  • Zutritt für Kinder bis 12 Jahre nur in Begleitung eines Erwachsenen.
  • Einhalten der geltenden Hygiene- und Abstandsregeln.
  • Desinfektionsmittelspender befinden sich an mehreren Standorten im Bad.
  • Die Maskenpflicht gilt ab dem Anstehen am Eingang bzw. spätestens mit Betreten des Gebäudes.
  • Keine Maskenpflicht beim Duschen, im Moment des Umkleidens und in der Schwimmhalle soweit der Mindestabstand eingehalten werden kann.
  • Duschen, WCs und Umkleiden sind geöffnet. Bitte beachten Sie Beschilderungen und Hinweise vor Ort. Zu Einhaltung des Abstandes können diese teilweise gesperrt sein.
  • Maximal 5 Personen dürfen die Sammelumkleiden gleichzeitig nutzen. (Familien/Personen aus einem Haushalt können diese auch in höherer Zahl nutzen sofern keine weiteren fremden Personen in der Sammelumkleide anwesend sind).
  • Die Verweilzeiten in den Umkleiden und Duschen sind kurz zu halten und die Schwimmhalle ist nach dem Baden zügig zu verlassen.
  • Beckenkapazitäten Hallenbad Stadeln: 25-Meter-Becken 35 Personen und Lehrschwimmbecken 12 Personen
  • Beckenkapazitäten Hallenbad Fürth: 25-Meter-Becken 52 Personen und Lehrschwimmbecken 16 Personen
  • Bitte beachten Sie, dass es vereinzelt zu Wartezeiten an den Becken kommen kann weil die Verteilung der Badenden auf Nichtschwimmer/Schwimmer nicht vorhersehbar ist
  • Hier finden Sie die aktuelle Haus- und Badeordnung sowie deren Ergänzung für das Hallenbad Stadeln und hier für das Hallenbad Fürth.

Informationen zum Hallenbad Fürth

Im Hallenbad Fürth stehen, neben dem Schul- und Vereinsschwimmen, folgende Randzeiten für die Öffentlichkeit zur Verfügung.

Dienstag:
6:30 bis 8:00 Uhr

Mittwoch:
20:00 bis 22:00 Uhr

Freitag:
6:30 bis 8:00 Uhr
20:00 bis 22:00 Uhr

Sonntag:
8:00 bis 11:30

Der Einlass ins Bad erfolgt mit Start der Badezeit. Bitte beachten Sie, dass Sie je nach gebuchter Badezeit das Hallenbad verlassen müssen.

Eintrittspreise

Folgende Tickets können Sie im Ticketportal buchen

  • Erwachsene 4,50 €
  • Kinder/Jugendliche 2,50 €
  • Schüler/Studenten (jeweils nur mit Nachweis) 2,50 €
  • Für Kinder unter 4 Jahre ist der Eintritt frei

Zum Einlösen von 5er und 10er Chips sowie Wertguthabenchips können Sie im Ticketportal ein Ticket für eine verbindliche Buchung lösen und dann - wie gewohnt - im Bad am Kassenautomaten bezahlen.  

Informationen zum Hallenbad Stadeln

Es gelten für das Hallenbad Stadeln folgende Zeitslots - bitte beachten Sie, dass die Badezeit 30 Minuten vor Ende des Zeitslots endet:

Mittwoch: 
Zeitslot 1: 13:30 bis 17:30 Uhr
Zeitslot 2: 18:00 bis 22:00 Uhr

Donnerstag
Zeitslot 1: 13:30 bis 16:30 Uhr
Zeitslot 2: 16:45 bis 19:45 Uhr

Freitag: 
Zeitslot 1:   9:00 bis 13:00 Uhr
Zeitslot 2: 13:30 bis 17:30 Uhr
Zeitslot 3: 18:00 bis 22:00 Uhr

Samstag:
Zeitslot 1:   8:00 bis 11:15 Uhr
Zeitslot 2: 11:45 bis 15:00 Uhr

Sonntag:
Zeitslot 1:   8:00 bis 11:15 Uhr
Zeitslot 2: 11:45 bis 15:00 Uhr

Der Einlass ins Bad erfolgt mit Start des Zeitslots. Bitte beachten Sie, dass Sie je nach gebuchtem Zeitslot das Hallenbad 30 Minuten vor Ende Ihres Zeitslots verlassen müssen. In den Zeiten zwischen den Slots erfolgt eine Zwischenreinigung des Bades.

Eintrittspreise

Folgende Tickets können Sie im Ticketportal buchen

  • Erwachsene 4,50 €
  • Kinder/Jugendliche 2,50 €
  • Schüler/Studenten (jeweils nur mit Nachweis) 2,50 €
  • Für Kinder unter 4 Jahre ist der Eintritt frei

Zum Einlösen von 5er und 10er Chips sowie Wertguthabenchips können Sie im Ticketportal ein Ticket für eine verbindliche Buchung lösen und dann - wie gewohnt - im Bad am Kassenautomaten bezahlen.


FAQ zur Lösen von Onlinetickets

Wo kann ich die Tickets kaufen oder buchen?

Ich habe mich registriert bzw. Tickets gekauft/gebucht und bekomme keine Mails, was kann ich tun?

Welche Tickets können erworben werden?

Womit kann ich bezahlen?

Kann ich mein Ticket stornieren oder umtauschen?

Muss ich einen Namen beim Buchen/Kaufen angeben?

Muss ich für Kind unter 4 Jahren ein Einzelticket gebucht haben?

Wo kann ich meine Tickets noch abrufen/einsehen?

Kann ich ins Hallenbad, auch wenn ich mein Ticket vergessen habe?

Kann ich Tickets für mehrere Tage buchen?

Können 5er und 10er Chips sowie Wertguthabenchips eingelöst werden?

Sommerbad Fürth

Wir sind in der Winterpause seit 6. September 2020.

Fürthermare

Das Fürthermare und der FitnessClub Vitamare sind wieder geöffnet. Weitere Informationen erhalten Sie hier. Da das Sommerbad geschlossen ist, können Sie den Durchgang vom Fürhtermare aus nicht mehr nutzen.

Jugendbad Burgfarrnbach

Wir sind in der Winterpause.

Kundenservice

Informationen zu unseren persönlichen und telefonischen Erreichbarkeiten

Kundenservice in der Leyher Straße 69

  • Seit Montag, 22. Juni, werden wieder alle Kunden im Kundencenter beraten. Bitte beachten Sie die Maskenpflicht. Sie können uns zu folgenden Zeiten vor Ort besuchen: Montag bis Mittwoch von 7:30 bis 16 Uhr, Donnerstag von 7:30 bis 17 Uhr und am Freitag von 7:30 bis 13:30 Uhr. 
  • Wir sind wie gewohnt weiterhin telefonisch oder per E-Mail erreichbar: Montag bis Freitag von 7:30 bis 18 Uhr unter 0911 9704-4000 oder per E-Mail: kundenservice@infra-fuerth.de.
  • Sie können bei uns entweder bar einzahlen, mit EC-Karte zahlen oder überweisen.
  • Bei Notfällen im Strom-, Erdgas-, Fernwärme- und Trinkwassernetz oder bei der Straßenbeleuchtung ist die infra selbstverständlich unter 0911 9704-4444 rund um die Uhr für ihre Kunden da.

Das Kundencenter Verkehrsbetrieb im Fürther Hauptbahnhof

  • Das Kundencenter im U-Bahn-Verteilergeschoss ist von Montag bis Freitag von 9 bis 17:30 Uhr und Samstag von 9 bis 14 Uhr geöffnet.
  • Seit Montag, den 22. Juni 2020, dürfen wieder zwei Personen gleichzeitig beraten werden. Es könnte zu Wartezeiten kommen, bitte richten Sie sich darauf ein.
  • Zusätzlich gibt es dort jetzt einen Briefkasten. Sie können Ihre Anträge für z. B. Verbundpässe oder Abos hier einwerfen. Bitte vergessen Sie nicht Ihre E-Mailadresse und Telefonnummer anzugeben, damit wir Sie bei Fragen erreichen können.
  • Sie erreichen die telefonische Fahrplanauskunft täglich von 4:15 bis 1:30 Uhr, unter  0911 9704-4800.
  • Anfragen können Sie schriftlich über unser Formular einreichen.

Unsere Online-Services - bequem von zu Hause aus!

Kundenportal

Passen Sie Ihre Abschläge oder Kundendaten online an.

Kundenservice

Nutzen Sie unsere Online-Formulare um mit uns in Kontakt zu treten.

SEPA-Mandat

Sparen Sie sich den Weg zu uns, geben Sie Ihr SEPA-Mandat online ab.

Einzug oder Umzug

Sie können Ihren Einzug oder Umzug online erledigen.

Fürther Busbetrieb

Hinweise und Regelungen zur Nutzung unserer Buslinien, im Rahmen der Corona-Schutzmaßnahmen.

Informationen zu den Fahrplänen

Folgende Regelungen gelten:

  • Es gilt der Normalfahrplan.
  • Bis auf Weiteres werden die NightLiner-Verbindungen ausgesetzt.
  • Sie erreichen die telefonische Fahrplanauskunft täglich von 4:15 bis 1:30 Uhr unter 0911 9704-4800.
  • Informationen zur U-Bahn finden Sie bei der VAG.

Ihre Kaufmöglichkeiten

Bitte informieren Sie sich vorab über das benötigte Ticket und kaufen Sie dieses vor Fahrtantritt:

Generelle Informationen zum Ticketkauf

Warum trägt das Fahrpersonal keine Maske?

Unser Fahrpersonal wird durch eine zusätzlich eingebaute Trennscheibe geschützt. Mit diesem klar abgetrennten Bereich kann für das Fahrpersonal vom Tragen einer Maske während der Fahrt abgesehen werden. Auch eine Beeinträchtigung der Fahrtauglichkeit, etwa durch Beschlagen von Brillen, kann so ausgeschlossen werden. Laut dem Bayerischen Verkehrsministerium besteht für das Fahrpersonal im ÖPNV daher auch keine Maskenpflicht.

Sofern Fahrgäste Hilfe brauchen, und das Personal den Bus verlassen muss, wird unser Fahrpersonal selbstverständlich einen entsprechenden Schutz tragen.

Einzelmaßnahmen

Folgende Regelungen gelten:

  • Die Busse werden schrittweise mit speziellen Trennscheiben ausgestattet, so dass der Vordereinstieg und der Ticketkauf beim Fahrer wieder möglich ist. Unser Fahrpersonal und unsere Fahrgäste werden so durch eine zusätzlich eingebaute Scheibe geschützt.
  • Halten Sie bitte beim Ticketkauf im Bus das Geld passend bereit.
  • Sofern noch kein Ticketkauf im Bus möglich ist, nutzen Sie bitte die anderen Kaufmöglichkeiten.
  • Bitte beachten Sie die Sicherheitszone für das Fahrpersonal, sofern die neuen Trannscheiben noch nicht eingebaut sind.
  • Informieren Sie sich vor Fahrtantritt über Ihre Route und Abfahrtszeiten.
  • Verstärkte nächtliche Reinigung der Busse.
  • Um die größtmögliche Distanz zu ermöglichen, setzt die infra alle verfügbaren Busse ein. Am Wochenende fahren auf den Linien vorrangig die 18 Gelenkbusse der infra.
  • Visier-Schutzmasken sind nicht zur Verhinderung der Virenausbreitung geeignet und erfüllen nicht die Anforderungen des Infektionsschutzes. Mehr erfahren Sie unter Punkt "Fragen zum Mund-Nasen-Schutz".

Informationen zum Ein- und Ausstieg

VDV-Infofilm für den Schulweg