Das unabhängige "Energieverbraucherportal" hat die infra zum TOP-Lokalversorger 2010 gekürt. Wettbewerbsfähige Preise und überdurchschnittlicher Service gaben den Ausschlag.

Es ist nicht leicht, in den Angeboten diverser Energieversorger noch die Orientierung zu behalten: Laufzeiten, Einschränkungen und Boni verschleiern oft die wahren Kosten. Gas und Strom sind sehr hochwertige Produkte für die gelten sollte: "Der Preis ist nicht alles". Grund genug für das von der Stiftung Warentest geprüfte, unabhängige Energieverbraucherportal genauer hinzusehen und herausragenden Anbietern mit verbraucherfreundlichen Angeboten das TOP-Lokalversorger-Siegel zu verleihen. Dabei berücksichtigen die Prüfer nicht nur die Preisgestaltung, sondern auch Kriterien wie Verbraucherfreundlichkeit, Servicequalität und - zunehmend wichtiger – Umweltaspekte. Im Hinblick auf diese Kriterien gab es für den Verbraucher bisher nur wenig Transparenz. Nun kann er jedoch direkt vergleichen.

Die Macher von www.energieverbraucherportal.de bieten ein Vergleichssystem an, in dem die Leistungen und Mehrwerte des Versorgers und nicht nur Preise und Tarife offen gelegt werden. Angebote mit - aus Verbrauchersicht hohen - Risiken wie Vorauszahlungen und Kautionen, werden beispielsweise nur bei bewusster Entscheidung für solche Tarifangebote dargestellt.

Insgesamt 25 Einzelkriterien sind für den Preis-Leistungsvergleich von Energietarifen entscheidend. Das Siegel erhält nur, wer zum Stichtag 01.01.2010 im Bereich Strom eine Top 3-Platzierung unter allen Angeboten erreicht. Zum Ergebnis: Über 250 Anmeldungen gingen für das Siegel 2010 ein.

78 Unternehmen konnten sich als TOP-Lokalversorger auszeichnen. Für die faire Preisbildung, die Verbundenheit zu Fürth und der Region und dem kurzen Draht zum Kunden darf sich die infra mit dem Siegel TOP-Lokalversorger 2010 schmücken. Klimaschutz und eine hervorragende Servicequalität liegen der infra am Herzen. Aber auch das Engagement in der Region in den Bereichen Sport, Kultur, Sozialem und Wissenschaft ist ein wesentlicher Bestandteil des Selbstverständnisses des Unternehmens.
Übrigens kamen nicht nur große Stadtwerke mit einem breiten Leistungsspektrum auf die TOP-Liste. Auch viele Anbieter aus kleinen und mittleren Kommunen wie die infra schnitten hervorragend ab. Kundenfreundlichkeit, Servicequalität und Engagement in Umwelt und die Region sind offensichtlich kein Privileg der "großen" Energieversorger.