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Kundenservice
Unsere Kundenservice hilft Ihnen bei Um-, An- und Abmeldung sowie allen Fragen und Problemen rund um ihre Energie- und Wasserabrechnung. Sie erhalten ebenfalls Informationen unter dem Menüpunkt Abrechnungsinfos.

Sie erreichen uns telefonisch:
Montag-Freitag: 7:30 - 18 Uhr

Telefon: 0911 9704-4000
Telefax: 0911 9704-4001
E-Mail: kundenservice [at] infra-fuerth.de
Sie erreichen uns persönlich:
Montag-Mittwoch: 7:30 - 16 Uhr
Donnerstag: 7:30 - 17 Uhr
Freitag: 7:30 - 13:30 Uhr
Mit unseren Online-Formularen können Sie Ihre

Anmeldung
Um- oder Abmeldung
Zählerstände für die Jahresabrechnung, zur Überprüfung Ihres Abschlags oder zur Aufteilung auf Ihrer Rechnung
SEPA-Mandat
direkt an uns senden.
Ansprechpartner Energiedienstleistungen
Sie erreichen uns telefonisch:
Telefon: 0911 9704-4555
Telefax: 0911 9704-4556
E-Mail: energiedienstleistungen [at] infra-fuerth.de
Leistungspakete:

Brennwertheizung
Solarthermie (Solarwärme)
Wärmepumpen/Mini-BHKW
Hackschnitzel/Pellets
Wärmedämmung
Gebäudesanierungsberatung nach Energieeinsparverordnung (EnEV)
effiziente Beleuchtung
Fotovoltaik (Solarstrom)
Heizungsleasing: infraTHERM
Alle Energieeffizienzberatungen auch vor Ort (gegen Entgelt) möglich
Ansprechpartner Technischer Kundendienst
Sie erreichen uns telefonisch:
Telefon: 0911 9704-4455
Telefax: 0911 9704-4456
E-Mail: technischer-kundendienst@infra-fuerth.de
Leistungspakete des technischen Kundendienstes:

betriebswirtschaftliche Fragen rund um den Hausanschluss Erdgas, Trinkwasser und Strom
Informationen über Gas-Förderprogramme
technische Fragen rund um den Hausanschluss Erdgas, Trinkwasser und Strom
Fragen rund um die Hausinstallation Erdgas, Trinkwasser und Strom
Ansprechpartner Hausanschlüsse
Sie erreichen uns telefonisch:
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Telefax: 0911 9704-4223
E-Mail: hausanschluss@infra-fuerth.de
Ansprechpartner Zählerverwaltung/-messtechnik
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Ansprechpartner Vertrieb
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Individuelle und spartenübergreifende Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner aus unserem Team zu allen Fragen der:

Vertragsgestaltung
Versorgungstechnik
Abrechnung