Informationen
 
 
Kundenberatung
Unsere Kundenberatung hilft Ihnen bei Um-, An- und Abmeldung sowie allen Fragen und Problemen rund um ihre Energie- und Wasserabrechnung. Sie erhalten ebenfalls Informationen unter dem Menüpunkt Abrechnungsinfos.

Sie erreichen uns telefonisch:
Montag-Donnerstag: 8 - 17 Uhr
Freitag: 8 - 15 Uhr

Telefon: 0911 9704-4000
Telefax: 0911 9704-4001
E-Mail: abrechnung [at] infra-fuerth.de
Sie erreichen uns persönlich:
Montag-Mittwoch: 7:30 - 16 Uhr
Donnerstag: 7:30 - 17 Uhr
Freitag: 7:30 - 13:30 Uhr
Mit unseren Online-Formularen können Sie Ihre

Anmeldung
Um- oder Abmeldung
Zählerstände für die Jahresabrechnung, zur Überprüfung Ihres Abschlags oder zur Aufteilung auf Ihrer Rechnung
Einzugsermächtigung
Abschlagsänderung
direkt an uns senden.
Ansprechpartner Technische Dienstleistungen
Sie erreichen uns telefonisch:
Telefon: 0911 9704-4555
Telefax: 0911 9704-4556
E-Mail: technische-dienstleistungen@infra-fuerth.de
Leistungspakete:

Brennwertheizung
Solarthermie (Solarwärme)
Wärmepumpen/Mini-BHKW
Hackschnitzel/Pellets
Wärmedämmung
Energieausweis für Wohngebäude
Gebäudesanierungsberatung nach Energieeinsparverordnung (EnEV)
Thermografie
Blower Door
effiziente Beleuchtung
Fotovoltaik (Solarstrom)
Heizungsleasing: infraTHERM
Alle Energieeffizienzberatungen auch vor Ort (gegen Entgelt) möglich
Ansprechpartner Technischer Kundendienst
Sie erreichen uns telefonisch:
Telefon: 0911 9704-4455
Telefax: 0911 9704-4456
E-Mail: technischer-kundendienst@infra-fuerth.de
Leistungspakete des technischen Kundendienstes:

betriebswirtschaftliche Fragen rund um den Hausanschluss Erdgas, Trinkwasser und Strom
Energie- und Hausgeräteberatung, kostenloser Verleih von Strommessgeräten und Hygrometern
Informationen über Gas-Förderprogramme
technische Fragen rund um den Hausanschluss Erdgas, Trinkwasser und Strom
Fragen rund um die Hausinstallation Erdgas, Trinkwasser und Strom
Beratung über spezielle Stromtarife für Prozesswärme, Nachtspeicherheizungen usw.
Ansprechpartner Technische Hausanschlussgruppe
Sie erreichen uns telefonisch:
Telefon: 0911 9704-4222
Telefax: 0911 9704-4223
E-Mail: hausanschluss@infra-fuerth.de
Ansprechpartner Zählerverwaltung/-messtechnik
Sie erreichen uns telefonisch:
Telefon: 0911 9704-4333
Telefax: 0911 9704-4334
E-Mail: zaehlerverwaltung@infra-fuerth.de
Ansprechpartner Vertrieb
Partner für alle Gewerbe- und Industriekunden im Strom- und Gasbereich: Unser Vertrieb

Sie erreichen uns telefonisch:
Telefon: 0911 9704-4777
Telefax: 0911 9704-4776
E-Mail: vertrieb@infra-fuerth.de
Individuelle und spartenübergreifende Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner aus unserem Team zu allen Fragen der:

Vertragsgestaltung
Versorgungstechnik
Abrechnung