Informationen
Hinweis zur Registrierung
Um sich registrieren zu können, benötigen Sie Ihre Kundennummer und eine Rechnungs- oder eine Zählernummer. Diese finden Sie zum Beispiel auf Ihrer Jahresverbrauchsabrechnung:

Vorschaubild infra Kundenportal zum Kundenportal

 
 
infra Kundenportal
Noch mehr Service rund um die Uhr
Verbrauchswerte
Wer kennt das nicht? Da will man seine Strom- oder Erdgasrechnung mit dem Verbrauch der Vorjahre vergleichen und findet die Unterlagen nicht. Ab sofort ist das kein Problem mehr. Im neuen Onlineportal können die Kunden die Strom-, Erdgas-, Fernwärme- oder Wasserverbräuche ihrer Verbrauchsstelle einsehen und miteinander vergleichen.
Abschläge und Zählerstände
Darüber hinaus können aktuelle Zählerstände eingegeben, monatliche Abschläge geändert und Kundendaten, wie zum Beispiel die Bankverbindung, angepasst werden. Ihr Vorteil: Sie können uns jetzt sieben Tage die Woche rund um die Uhr jederzeit erreichen und vieles sofort erledigen. Unsere Mitarbeiter haben so mehr Zeit, sich noch intensiver um Ihre individuellen Belange zu kümmern.
Rechnungen und Vertragswechsel
Neben einer Übersicht der Verträge und der Einsicht in die Rechnungen kann der Kunde bequem online in die günstigen „fix“-Produkte der infra wechseln; seine Ersparnis wird ihm dann im Tarifrechner exakt aufgezeigt.
Last but not least:
Mit der Einführung des Webportals kommt die infra dem Ziel des papierlosen Büros noch ein Stück näher. Ein weiterer Mosaikstein zum Umweltschutz, welchen die infra aktiv durch technische Innovationen und durch den bereits seit 2008 ohne Aufpreis gelieferten Ökostrom für alle Haushalte und Gewerbekunden unterstützt.