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News
  • Die Gustav-Adolf-Quelle sprudelt wieder
    • Nach fast sechs Monaten Bauzeit sind die Sanierungsarbeiten der Gustav-Adolf-Quelle bei Weikershof abgeschlossen.

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  • Nachhaltig einkaufen und tanken
    • Weitere E-Ladesäule der neuesten Generation in Fürth installiert – besondere Kooperation zwischen ebl-naturkost und der infra macht es möglich.

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  • infra warnt vor falschen „Kollegen“
    • Seit Kurzem häufen sich telefonische Anfragen bei der infra: Kunden berichten über unangekündigte Besuche von angeblichen Mitarbeitern des Fürther Wasserversorgers, wie etwa in Dambach. Dabei werden verschiedene Gründe, wie zum Beispiel der Tausch oder die Kontrolle eines Wasserzählers, vorgebracht, um sich Zutritt zur Wohnung oder zum Haus zu verschaffen.

      Deshalb weist die infra eindringlich darauf hin, dass Arbeiten am Energie- und Wassernetz in der Regel vorher schriftlich angekündigt werden. Weiterhin können alle Mitarbeiter einen Ausweis mit Lichtbild vorzeigen. Sofern sich Bürger unsicher sind, ob wirklich jemand von der infra vor der Türe steht, sollte unbedingt der Betriebsausweis verlangt werden.

      In Notfällen kann auch die Polizei unter der Notrufnummer 110 telefonisch verständigt werden.

  • Telefonwerbung: Möglichkeiten für Verbraucher
    • Immer wieder kommt es vor, dass Kunden der infra ohne vorherige Einwilligung von fremden Call Centern Werbeanrufe erhalten. Nun kann dies mit einem speziellen Beschwerdeformular direkt der Bundesnetzagentur gemeldet werden. Es ist auf der Internetseite der Bundesnetzagentur (www.bundesnetzagentur.de) zu finden und steht dort als online-Formular oder als downloadbares PDF-Formular zur Verfügung. Wichtig ist: Nur wenn von dieser Möglichkeit Gebrauch gemacht und die unerlaubte Telefonwerbung bei der Bundesnetzagentur angezeigt wird, können Maßnahmen dagegen ergriffen werden. So berichteten Kunden der infra zum Beispiel von sogenannten Strompreis-Checks, die unter Nennung der Postleitzahl am Telefon durchgeführt werden sollten. Dazu wurde ausschließlich der Grundversorgertarif und nicht die günstigen infra „fix 2016-Tarife“ herangezogen. So ergibt sich oft ein verfälschter Vergleich zugunsten des fremden Stromanbieters. Die infra rät dringend, nicht voreilig einen neuen Vertrag abzuschließen, sondern das Angebot genau zu überprüfen. Auch im persönlichen Kontakt geht für die infra Sicherheit vor, deshalb haben Mitarbeiter des Unternehmens stets einen Dienstausweis bei sich. Sollten sich Bürger unsicher sein, ob wirklich ein infra-Mitarbeiter vor der Türe steht, sollte unbedingt der Ausweis verlangt werden. Zudem sind Anzeigen und Post des Unternehmens stets mit dem infra-Firmenlogo gekennzeichnet. Weitere Informationen rund um das Thema Strompreise sind im Internet unter www.infra-fuerth.de zu finden. Der Kundenservice hilft unter 0911 9704-4000 ebenfalls gerne weiter.

  • Den Stromverschwendern auf der Spur
    • Immer wieder fragen Kunden bei der infra nach, weil sie sich über ihren hohen Stromverbrauch wundern und sich ihre teilweise stark angestiegenen Verbrauchszahlen nicht erklären können.

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Aktuelles
Energieausweis von der infra
Die infra hat bereits über 2000 Energie-
ausweise in Fürth und Umgebung erstellt.
infra fördert Erdgasfahrzeuge
Bildlink zum Förderprogramm für Erdgasfahrzeuge Die infra fördert die Neuanschaffung
eines Erdgasfahrzeuges.
Torschuss mit Schmackes
Bild zur Halbzeitaktion Die infra sucht unter den Fans der
SpVgg den Schützen mit dem energiegeladensten Torschuss.
Erdgas: Aktionspreise 2016
Bild Erdgas-Flamme Profitieren Sie bei der Umstellung
Ihres Hausanschlusses auf Erdgas
von den Aktionspreisen.